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INSS Digital: Como Usar o Aplicativo Meu INSS

Aprenda a usar o aplicativo Meu INSS para solicitar benefícios, acompanhar pedidos, consultar extratos e muito mais. Guia completo para 2026.

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INSS Digital: Como Usar o Aplicativo Meu INSS

O Meu INSS é a plataforma digital do INSS que permite ao segurado acessar diversos serviços previdenciários sem precisar ir pessoalmente a uma agência. Está disponível como aplicativo para celular (iOS e Android) e como site (meu.inss.gov.br ou gov.br/meuinss).

O que é o Meu INSS?

O Meu INSS é a plataforma digital do INSS que permite ao segurado acessar diversos serviços previdenciários sem precisar ir pessoalmente a uma agência. Está disponível como aplicativo para celular (iOS e Android) e como site (meu.inss.gov.br ou gov.br/meuinss).

Com o Meu INSS, você pode: solicitar benefícios (auxílio-doença, aposentadoria, pensão por morte), acompanhar o andamento de pedidos, consultar extrato de pagamentos, atualizar dados cadastrais, consultar CNIS e muito mais.

Como solicitar auxílio-doença pelo Meu INSS?

Para solicitar auxílio-doença pelo Meu INSS: (1) Acesse o aplicativo ou site e faça login com sua conta gov.br; (2) Clique em 'Pedir Benefício'; (3) Selecione 'Benefício por Incapacidade'; (4) Escolha entre análise documental (Atestmed) ou agendamento de perícia; (5) Preencha os dados e anexe os documentos médicos digitalizados; (6) Confirme o pedido e guarde o número de protocolo.

Para análise documental (Atestmed), você deve anexar atestado médico com CID, nome legível do médico, CRM e assinatura, com prazo de afastamento indicado.

Outros serviços disponíveis no Meu INSS

Além de solicitar benefícios, o Meu INSS oferece: consulta de extratos de pagamento, agendamento de atendimento presencial, consulta de CNIS (histórico de contribuições), solicitação de certidão de tempo de contribuição, atualização de dados cadastrais (endereço, telefone, conta bancária) e consulta de processos em andamento.

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Perguntas sobre Aplicativo Meu INSS

Respondemos as principais dúvidas sobre o tema para ajudar você a entender seus direitos.

Pelo Meu INSS você pode solicitar auxílio-doença, aposentadoria, pensão por morte e outros benefícios; acompanhar pedidos em andamento; consultar extrato de pagamentos; verificar o CNIS (histórico de contribuições); agendar atendimento presencial; atualizar dados cadastrais e conta bancária; e muito mais.

O acesso ao Meu INSS é feito pela conta gov.br. Se não tem conta, crie em gov.br/conta. Você vai precisar do CPF e pode usar reconhecimento facial pelo aplicativo para aumentar o nível de confiabilidade da conta (necessário para alguns serviços como solicitação de benefícios).

Para a maioria dos serviços, sim. Solicitação de benefícios, acompanhamento de processos, consultas e atualizações cadastrais podem ser feitas pelo aplicativo. Atendimento presencial é necessário em situações específicas como reconhecimento de firma ou apresentação de documentos originais que não podem ser digitalizados.

Se o aplicativo ou site apresentar problemas, você pode: ligar para o 135 (Central de Atendimento do INSS), acessar pelo site em vez do aplicativo (ou vice-versa), tentar novamente em horário de menor demanda ou ir presencialmente a uma agência, com agendamento prévio.

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